Frete Grátis para São Paulo a partir de R$ 150
 

A SA.VE quer atender seus clientes da melhor maneira possivel e entendemos que problemas podem acontecer no processo de vendas, por isso temos uma política de troca e devoluçao para melhor atender nossos clientes. 

Caso esteja com algum problema em sua compra, pedimos desculpas e nos colocamos à disposição para resolver da melhor maneira possível.

Respeito pelo consumidor é um dos nossos valores mais importantes, caso você se arrependa da compra poderá fazer o cancelamento e receberá seu dinheiro de volta.

Políticas

  • Após o recebimento do produto você tem 7 dias corridos para trocar ou desistir de sua compra. Você poderá trocar por algum outro produto de loja ou receber seu dinheiro de volta. 
  • Para efetuarmos a troca ou a devolução é importante que o produto esteja em sua embalagem original, sem sinais de uso e lacrado.
  • Envie um e-mail para contato@sabaoevela.com.br com o número do seu pedido, relatando seu problema e/ou motivo de troca. 
  • O tempo da troca dependerá do local onde você mora, lembrando que dependemos do prazo de entrega dos Correios.

Importante:  É importante ter em mãos o número do pedido, a nota fiscal ou o comprovante de compra para localizarmos o mais rápido possível seu pedido e conseguirmos atende-lo de forma eficaz.

Produto com defeito - Você notou algum tipo de problema ou defeito? Entre em contato conosco que queremos muito saber o que houve para podermos resolver o problema, iremos pedir algumas fotos dos produtos para melhor entender o que houve.

Lembramos que os nossos produtos são 100% artesanais e que algumas diferenças de cor, formato, perfume e bolhas de ar não são considerados defeitos, pois são características naturais de produtos artesanais.